FAQ

Domande frequenti

Quanto tempo ci vuole per l'installazione?

Circa dieci minuti per un set completo. Tutto si appende a un gancio o si regge da solo. Nessun attrezzo, nessuna scala, niente da avvitare alla casa.

Devo collegare qualcosa alla presa elettrica?

No. Le luci, le candele e la scopa funzionano tutte a batterie, così non dovrai far passare prolunghe in veranda.

Le batterie sono incluse?

⚠ Da compilare prima del lancio: Rispondi sì o no — verifica con il fornitore e specifica il tipo (AA, AAA...) così i clienti possono procurarsele in anticipo.

Posso lasciarlo all'esterno?

Tutto è progettato per uno spazio esterno coperto: una veranda, un ingresso, sotto una tettoia. Sconsigliamo di lasciarlo completamente esposto a piogge intense.

Fa paura? Ho bambini piccoli.

La maggior parte degli articoli no. I fantasmi appesi, le candele LED e le catene luminose sono tutti di tipo delicato: volti dipinti, zucche sorridenti, luce calda. Sono pensati per le famiglie che decorano insieme.

C'è un'eccezione, e preferiamo dirtelo ora piuttosto che farti una sorpresa alla porta: la copertura per porta garage Porch Ghoul raffigura un cimitero al chiaro di luna con zucche intagliate ed è davvero suggestiva. A molti bambini piace proprio per questo. Se ai tuoi non dovesse piacere, basta non usare quel pezzo: tutto il resto della collezione rimane delicato.

In ogni caso, nulla di ciò che vendiamo include scene cruente e nulla salta fuori all'improvviso.

Durerà fino al prossimo Halloween?

L'idea è questa. I fantasmi si ripiegano in una borsa, le luci si riavvolgono e le candele si appiattiscono. Riponilo in un luogo asciutto e sarà pronto per il prossimo ottobre.

Cos'è il regalo a sorpresa gratuito?

È incluso in ogni set ed è una sorpresa: lo scoprirai aprendo la scatola. 🎁

Davvero non ci sono costi di spedizione?

Davvero. Sono già inclusi nel prezzo indicato sulla pagina del prodotto, quindi non verrà aggiunto nulla al momento del pagamento.

È arrivato qualcosa di danneggiato. Cosa faccio?

Inviaci un'email a [tua email di assistenza] con il numero dell'ordine e una foto, e risolveremo il problema.